如果没有胜利,该怎么办?

如果你在网上赌场赢了,但钱没有在指定的时间内到达你的账户,你需要严格按照算法行事。以下是帮助解决问题的明确步骤。

1.检查输出状态

进入个人帐户并检查交易状态。有时,付款是手动处理的,可能需要24至72个小时,尤其是在第一次验证时。

2.确保您已通过验证

在线赌场必须识别玩家的身份。如果您没有上传文件(护照,地址确认),则可以暂停付款。尽快完成KYC程序。

3.查看输出条款

一些赌场在使用奖金,有活动股票或支付最低/最高金额时限制撤回。如果您玩过奖金,请确保您已满足重新组合的条件(wagering)。

4.联系您的支持

联系在线聊天或通过电子邮件,并询问延迟的解释。请澄清:
-文件处理是否已完成?
-付款系统方面的技术问题?
-贵国或货币方法是否有撤出限制?

5.进行屏幕截图

记录信件,帐户状态,提取请求的日期。这很重要,如果你需要联系监管机构或写投诉。

6.与颁发许可证的机构联系

在赌场网站上查找有关许可证的信息(例如Curaçao,MGA,UKGC)。转到监管机构的官方网站并提出投诉。大型许可证颁发机构有义务应对此类申请。

7.写公共评论

在主题论坛(例如AskGamblers,Trustpilot)上留下评论,描述情况。赌场通常反应更快,以保持声誉。

8.避免未经许可的站点

如果你在没有许可证的情况下玩赌场,几乎不可能退还资金。以后,仅使用经过验证和可调节的平台。

按照这些步骤,你会增加获得胜利的机会,或者至少找出为什么它会延迟。行动越快,记录越多,成功解决问题的可能性就越大。