که در آن شما می توانید به طور مستقیم از طریق خدمات مستقل شکایت
معرفی شرکت
کازینوهای آنلاین مسئول درک می کنند که اعتماد بازیکن به طور مستقیم با شفافیت و عدالت کار مرتبط است. یکی از راه های افزایش اعتماد است به همکاری با خدمات داوری مستقل که از طریق آن بازیکن می تواند شکایت دور زدن پشتیبانی داخلی کازینو فایل. این رویکرد عینیت در نظر گرفتن اختلافات را تضمین می کند و از حقوق کاربران محافظت می کند.
مزایای کازینو با کانال های شکایت خارجی
Objectivity - در نظر گرفتن درگیری توسط شخص ثالث که علاقه مند به نتیجه نیست
شفافیت - گزارش های عمومی و آمار حل اختلاف
حفاظت از بازیکن - تضمین می کند که شکایت خواهد شد با توجه به قوانین مجوز و قانون در نظر گرفته
قابلیت دسترسی - توانایی شکایت آنلاین، بدون روش های پیچیده
افزایش اعتماد به سایت - باز بودن به کنترل مستقل
خدمات شکایت مستقل محبوب
1. eCOGRA - تنظیم کننده بین المللی بازی عادلانه و داوری
2. ADR (حل اختلاف جایگزین) - واسطه های رسمی تحت مجوز UKGC، MGA و دیگر
3. سرویس شکایات AskGamblers - یک پلت فرم با آمار باز از شکایات
4. حل اختلاف گورو کازینو
5. بازرسان ملی - برای مجوزهای منطقه ای (به عنوان مثال استرالیا یا کانادا)
روند شکایت چگونه است ؟
1. انتخاب خدمات - در وب سایت کازینو و یا به طور مستقیم در سایت داور
2. پر کردن فرم - مشخص کردن جزئیات اختلاف, حساب و معاملات
3. تأیید هویت - آپلود اسناد یا تصاویر
4. بررسی پرونده - از چند روز تا چند هفته
5. قضاوت - اجباری یا مشاوره بسته به صلاحیت
نشانه های یک کازینو آماده برای بازرسی های مستقل
لینک به خدمات داوری در «قوانین» و یا «اطلاعات تماس» بخش
مشارکت رسمی با eCOGRA، ADR، IBAS و دیگران
انتشار آمار اختلافات حل شده
روش شکایت روشن با دستورالعمل
تمایل به پیروی از تصمیم داور
در هنگام انتخاب به دنبال چه چیزی باشید
مجوز کازینو - بسیاری از تنظیم کننده ها نیاز به یک شریک ADR اجباری دارند
شهرت خدمات داوری - حضور موارد واقعی و بررسی مثبت
سرعت شکایت - سریع تر بهتر برای بازیکن
زبان و در دسترس بودن - گزینه زبان مادری
نوع اختلافاتی که در نظر گرفته می شود - همه خدمات با شرایط پاداش یا نقص فنی کار نمی کنند
مزایای استفاده از بازیکن
توانایی دفاع از حقوق خود بدون درگیری شخصی با کازینو
اخذ تصمیم از طرف صالح و بی طرف
کاهش خطر مسدود کردن یا نادیده گرفتن شکایت
تقویت موقعیت شخصی در لطف اختلاف به روش رسمی
نتیجه گیری
کازینوهایی که به شما امکان می دهند مستقیماً از طریق خدمات مستقل شکایت کنید، باز بودن و تمایل به حل صادقانه اختلافات را نشان می دهند. چنین سالن ارزش شهرت و کار با توجه به استانداردهای بین المللی، ارائه بازیکن با یک سطح اضافی از حفاظت. با انتخاب چنین سایت هایی، کاربر نه تنها هیجان را دریافت می کند، بلکه اطمینان حاصل می کند که حقوق او حتی در شرایط بحث برانگیز محافظت می شود.
