מה אם לא נצחון מגיע?

אם ניצחת בקזינו מקוון, אבל הכסף לא הגיע לחשבון שלך במסגרת הזמן המצוינת, אתה צריך לפעול אך ורק לפי האלגוריתם. להלן צעדים ברורים לפתרון הבעיה. ‏

1. בדוק את מצב הפלט

לך לחשבון האישי שלך ותבדוק את מצב העסקה. לפעמים התשלומים מטופלים ידנית ויכולים לקחת בין 24 ל-72 שעות, במיוחד באימות הראשון.

2. ודא שאתה מאומת

בתי קזינו מקוונים נדרשים לזהות את השחקן. אם לא העלית מסמכים (דרכון, הוכחת כתובת), התשלום עלול להיות מושהה. הושלם KYC בהקדם האפשרי.

3. קרא את תנאי הנסיגה

חלק מבתי הקזינו מגבילים משיכות כאשר משתמשים בבונוסים, המניות פעילות, או בסכום התשלום המינימלי/מקסימלי. ודא שיש לך מילא את תנאי ההימור אם אתה שיחק עם בונוסים.

4. תמיכה ליצירת קשר

צור קשר עם צ 'אט מקוון או דוא "ל ובקש הסבר על העיכוב. ציין:

• -עיבוד תיעוד הושלם?
• -בעיות טכניות בצד של מערכת התשלומים?
• -האם יש הגבלות על נסיגה על ידי המדינה שלך או שיטת תשלום?

5. צלם צילומי מסך

רשום את התכתובות, מצב החשבון, תאריך בקשת המשיכה. זה חשוב אם אתה צריך לפנות לרגולטורים או להגיש תלונה.

6. צור קשר עם רשות הרישוי

מצא מידע על הרישיון באתר הקזינו (למשל: קורסאו, MGA, UKGC). עבור לאתר הרשמי של הרגולטור ולהגיש תלונה. רשויות רישוי גדולות נדרשות להיענות לבקשות אלה.

7. כתוב ביקורת ציבורית

השאר משוב על פורומים ענייניים (לדוגמה, Askמהמרים, Trustpilot) עם תיאור של המצב. בתי קזינו לעתים קרובות מגיבים מהר יותר כדי לשמר מוניטין.

8. הימנע מאתרים ללא רישיון

אם אתה משחק בקזינו ללא רישיון, זה יהיה כמעט בלתי אפשרי להחזיר את הכספים. בעתיד, להשתמש רק פלטפורמות מוכחות וניתנות להתאמה.

על ידי ביצוע צעדים אלה, אתה מגדיל את הסיכוי לנצח או לפחות לברר מדוע הוא מתעכב. ככל שאתה פועל מהר יותר ומתועד יותר, הסיכוי לפתרון מוצלח גבוה יותר.