Սխալ, երբ կանխիկ գումար է հանում, ի՞ նչ անել։

Առցանց կազինոյից միջոցների դուրսբերման հետ կապված խնդիրները կարող են առաջանալ բազմաթիվ պատճառներով 'օգտագործողի սխալներից մինչև տեխնիկական կամ կարգավորող ձախողումներ օպերատորի կողմում։ Ահա հնարավոր պատճառների և գործողությունների ամբողջական ցուցակը

1. Սխալ է նշված վճարովի տվյալները

Հաճախ խաղացողները սխալվում են քարտեզի համարը տեղադրելիս, բանկի ավելցուկները կամ կրիպտոկոշելկան։

• Ի՞ նչ անել
• Ստուգել տվյալների ճկունությունը 'քարտեզի համարը, IBAN, SWIFT, cryptoհասցեները։
• Համոզվեք, որ սեփականատիրոջ անունը համապատասխանում է գրանցմանը։
• Եթե սխալ է հայտնաբերվել դիմումը ուղարկելուց հետո, շտապ կապ հաստատեք աջակցության հետ։

2. Վերաֆինանսավորումը չի անցել

Շատ խաղատներ չեն մշակում միջոցների դուրսբերումը մինչև KYC ընթացակարգերը անցնելը։

• Ի՞ նչ անել
• Բեռնել բոլոր պահանջված փաստաթղթերը (անձնագիր, մրցույթի ապացույց, բանկային թղթադրամներ)։
• Ստուգե՞ լ, թե արդյոք փաստաթղթերի տևողությունը չի ավարտվել։
• Սպասեք հաստատման նամակներին։

3. Օգտագործվում է մի մեթոդ, որը նախատեսված չէ եզրակացության համար

Որոշ վճարային համակարգեր (օրինակ, որոշ տեսակի բանկային քարտեզներ, PaySafeCard) չեն աջակցում եզրակացությունը։

Ի՞ նչ անել

• Փոխել եզրակացության մեթոդը, եթե հնարավոր է։
• Համալրեք դեպոզիտը այլ մեթոդով և այն դուրս բերեք։
• Կապվեք աջակցության հետ մատչելի այլընտրանքները պարզաբանելու համար։

4. Կազինոն հետաձգում է գործարքը

Երբեմն գործարքները սառեցնում են ավելացված ստուգման համար կամ տեխնիկական պատճառներով։

• Ի՞ նչ անել
• Համոզվեք, որ սահմանները չեն խախտվել։
• Ստուգել մրցույթի կարգավիճակը անձնական գրասենյակում։
• Ծառայությանը աջակցելու և հետաձգման պատճառները բացատրելու համար։

5. Բավարար միջոցներ

Հավասարակշռությունը կարող է ավելի քիչ հայտարարված գումար լինել եզրակացության համար ակտիվ բոնուսների, ակտիվների կամ պայմանագրերի պատճառով։

Ի՞ նչ անել

• Ստուգել, թե արդյոք միջոցներ չեն մասնակցում ակտիվ տոկոսադրույքի մեջ։
• Ծանոթանալ բոնուսների և հավաքման պայմաններին (wagering)։
• Ստուգել պահուստները կամ խաղատների վճարումները։

6. Կազինոն սահմանափակեց հաշիվը

Պատճառը կարող է լինել խարդախության, հաշիվի կրկնօրինակման կամ պայմանների խախտման կասկածը։

• Ի՞ նչ անել
• Ստուգել էլեկտրոնային փոստը ծանուցումների համար։
• Գրիր տեխնիկական աջակցության մեջ 'բացատրելու համար։
• Պահպանել չաթի բոլոր լոգները և վճարումները կարգավորողի հնարավոր բողոքարկման համար։

7. Վճարային համակարգի հետ խնդիրը

Բանկի կողմից ձախողումները, պրոցեսները կամ արտաքին օպերատորի կողքից արգելափակումը։

• Ի՞ նչ անել
• Մի քանի ժամ սպասել և փորձել կրկնել եզրակացությունը։
• Բանկի մոտ կամ ծպտյալ համակարգում գործարքի կարգավիճակը։
• Խնդրեք, որ խաղատուն կամ ID գործարք։

8. Կազինոն չի վերադարձնում cryptocurrency

Երբ ծպտվում եք է, հնարավոր են սխալներ, երբ մուտքագրում եք բջիջները, ցանցը կամ լեփ-լեցուն դրամապանակի պատճառով։

Ի՞ նչ անել

• Համոզվեք, որ կրիպտոկոշելկան և ցանցը (օրինակ ERC-20, BEP-20) համընկնում են։
• Ստուգել բլոկչեյն էքսպլորը գործարքի հեշի վրա։
• Եթե գործարք չառաջացավ, ապա դիմեք կազինոյի և կրիպտոկոշելկայի աջակցությանը։

9. Ինչպես շտկել խնդիրը

Սկրինշոտներ պատրաստելու համար հարկավոր է եզրակացնել, սխալներ, նամակագրություններ անել։

• Պահել բոլոր ID գործարքները։
• Երբ դուք անտեսում եք հարցումը, բողոքեք օրգանին կամ օգտագործեք արտաքին օրգանները ճնշման համար։

Եզրակացություն

Միջոցների հայտնաբերման սխալը միշտ չէ, որ խարդախություն է։ Հաճախ պատճառը փոքր բաների մեջ է 'անհավատարիմ տվյալներ, կանոնավոր հավատալիքներ կամ ձախողումներ։ Ամենակարևորը հանգիստ գործելն է ՝ ամեն գործոնը ուշադիր ստուգելով։ Եթե կազինոն հրաժարվում է միջոցներ վերադարձնել առանց բացատրության, դա պաշտոնական բողոքարկման պատճառ է։