カジノアカウントへのアクセスを取り戻す方法
オンラインカジノでのアカウントへのアクセスの損失は、一般的なパスワードエラーからセキュリティシステムによる自動ブロックまで、さまざまな理由で発生する可能性があります。プラットフォームに関係なく、いくつかの普遍的な回復シナリオがあります。以下は、アクセスを取り戻したいプレイヤーのためのステップバイステップガイドです。
アクセスが失われた主な理由
1.パスワードまたはログインを忘れた場合
2.メールの変更または紛失
3.疑わしいアクティビティによるアカウントのブロック
4.ソーシャルネットワークを介してログインするときの承認の失敗
5.サイバー犯罪者によるアカウントのハッキング
6.2要素認証によるデバイス変更
7.プレイヤー自身のリクエストでアカウントを一時的に無効にする
何をすべきか： ステップバイステップの回復
1.パスワードを忘れたフォームを使用して回復を試してください
ほとんどのサイトには「パスワードを忘れた」または「アクセスを復元」ボタンがあります。
アクション：- アカウントに関連付けられている電子メールまたはログインを入力します。
- 手紙からのリンクに従ってください。
- 新しいパスワードを設定します。
- 迷惑メールフォルダを確認してください。
- 正しいメールアドレスを入力してください。
- 15分まで待ちます-手紙が遅れることがあります。
2.サポートへのお問い合わせ
メールが機能しない場合、またはメールへのアクセスが失われます：- サポート、お問い合わせ、またはチャットにアクセスしてください。
- ログイン（覚えていれば）
- おおよその登録日
- 最後のアクティビティの日付
- 貸借対照表の金額（知っていれば）
- 入力したデバイス
データが多いほど、アイデンティティの確認が速くなります。
3.書類の準備（必要に応じて）
場合によっては、セキュリティは検証を要求します：- スキャンまたはパスポートの写真/ID
- ドキュメントで自分撮り
- 住所を確認するユーティリティ請求書
これはプレイヤーの資金を保護するための通常の練習です。
4.アカウントがハッキングされた場合、または電子メールが変更された場合は、緊急に行動してください
利用可能な電子メールからすぐにテクニカルサポートに連絡してください。
アカウントを一時的に凍結するように依頼します。
最後のログインがいつ、どのIPから発生したかを指定します（多くの場合、リクエストに応じて提供されます）。
他人のデバイスからのアクティビティの場合、証明されたハックで払い戻しが可能です。
5.ソーシャルネットワークを介して入力する際の問題
Google、 Facebook、 Apple IDでサインアップした場合：- 同じプロファイルでサインインしていることを確認してください。
- ソーシャルネットワークがブロックされている場合は、VPNを使用してください。
- ソーシャルネットワークへのアクセスが失われた場合は、カジノのテクニカルサポートに書き込み、再検証の準備をしましょう。
6.アカウントがカジノによってロックされている場合
ブロックすることができます：- 自動（疑わしいマルチアカウント、VPN、ボーナスハンティング）
- 苦情について（自己排除、制限を超える）
- ブロックの公式の理由を尋ねる
- 要求されたデータを提供して下さい
- 復旧に失敗した場合-書面による報告を要求する
- （レギュレータに不平を言うときに便利です）
7.未来のための予防
アカウントを現在の電子メールにリンクする- 2要素認証を有効にする
- 異なるサイトで同じパスワードを使用しないでください
- カジノからの補充、支払い、手紙の画面を保存する
- 登録時に実際のデータを提供する-そうでなければアクセスを復元することは困難になります
お知らせいたします
カジノアカウントの復元は、トレーニングとプラットフォームの整合性によって異なります。より多くの情報を提供し、選択したカジノの信頼性が高ければ高いほど、アクセスと資金を返す可能性が高くなります。テクニカルサポートへの連絡を延期しないでください：多くのカジノは、6〜12ヶ月後に非アクティブなアカウントを削除します。
