カジノアカウントへのアクセスを取り戻す方法

オンラインカジノでのアカウントへのアクセスの損失は、一般的なパスワードエラーからセキュリティシステムによる自動ブロックまで、さまざまな理由で発生する可能性があります。プラットフォームに関係なく、いくつかの普遍的な回復シナリオがあります。以下は、アクセスを取り戻したいプレイヤーのためのステップバイステップガイドです。

アクセスが失われた主な理由

1.パスワードまたはログインを忘れた場合
2.メールの変更または紛失
3.疑わしいアクティビティによるアカウントのブロック
4.ソーシャルネットワークを介してログインするときの承認の失敗
5.サイバー犯罪者によるアカウントのハッキング
6.2要素認証によるデバイス変更
7.プレイヤー自身のリクエストでアカウントを一時的に無効にする

何をすべきか:ステップバイステップの回復

1.パスワードを忘れたフォームを使用して回復を試してください

ほとんどのサイトには「パスワードを忘れた」または「アクセスを復元」ボタンがあります。
アクション:

アカウントに関連付けられている電子メールまたはログインを入力します。
手紙からのリンクに従ってください。
新しいパスワードを設定します。

手紙が届かない場合:

迷惑メールフォルダを確認してください。
正しいメールアドレスを入力してください。
15分まで待ちます-手紙が遅れることがあります。

2.サポートへのお問い合わせ

メールが機能しない場合、またはメールへのアクセスが失われます:

サポート、お問い合わせ、またはチャットにアクセスしてください。
入力できない書き込みは、次のように指定します:

ログイン(覚えていれば)
おおよその登録日
最後のアクティビティの日付
貸借対照表の金額(知っていれば)
入力したデバイス

データが多いほど、アイデンティティの確認が速くなります。

3.書類の準備(必要に応じて)

場合によっては、セキュリティは検証を要求します:

スキャンまたはパスポートの写真/ID
ドキュメントで自分撮り
住所を確認するユーティリティ請求書

これはプレイヤーの資金を保護するための通常の練習です。

4.アカウントがハッキングされた場合、または電子メールが変更された場合は、緊急に行動してください

利用可能な電子メールからすぐにテクニカルサポートに連絡してください。
アカウントを一時的に凍結するように依頼します。
最後のログインがいつ、どのIPから発生したかを指定します(多くの場合、リクエストに応じて提供されます)。
他人のデバイスからのアクティビティの場合、証明されたハックで払い戻しが可能です。

5.ソーシャルネットワークを介して入力する際の問題

Google、 Facebook、 Apple IDでサインアップした場合:

同じプロファイルでサインインしていることを確認してください。
ソーシャルネットワークがブロックされている場合は、VPNを使用してください。
ソーシャルネットワークへのアクセスが失われた場合は、カジノのテクニカルサポートに書き込み、再検証の準備をしましょう。

6.アカウントがカジノによってロックされている場合

ブロックすることができます:

自動(疑わしいマルチアカウント、VPN、ボーナスハンティング)
苦情について(自己排除、制限を超える)

アクション:

ブロックの公式の理由を尋ねる
要求されたデータを提供して下さい
復旧に失敗した場合-書面による報告を要求する
(レギュレータに不平を言うときに便利です)

7.未来のための予防

アカウントを現在の電子メールにリンクする
2要素認証を有効にする
異なるサイトで同じパスワードを使用しないでください
カジノからの補充、支払い、手紙の画面を保存する
登録時に実際のデータを提供する-そうでなければアクセスを復元することは困難になります

おわりに

カジノアカウントの復元は、トレーニングとプラットフォームの整合性によって異なります。より多くの情報を提供し、選択したカジノの信頼性が高ければ高いほど、アクセスと資金を返す可能性が高くなります。テクニカルサポートへの連絡を延期しないでください:多くのカジノは、6〜12ヶ月後に非アクティブなアカウントを削除します。