Чӣ мешавад, агар ягон бурд ба даст наояд?

Агар шумо дар як казино онлайн ғолиб оед, аммо пул ба ҳисоби шумо дар доираи мӯҳлати муайяншуда нарасидааст, шумо бояд мувофиқи алгоритм қатъиян амал кунед. Дар зер қадамҳои возеҳ барои кӯмак дар ҳалли мушкилот оварда шудаанд.

1. Ҳолати баромадро санҷед

Ба суратҳисоби шахсии худ равед ва ҳолати транзаксияро тафтиш кунед. Баъзан пардохтҳо ба таври дастӣ анҷом дода мешаванд ва метавонанд аз 24 то 72 соатро дар бар гиранд, алахусус ҳангоми санҷиши аввал.

2. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо тафтиш шудаед

Барои муайян кардани плеер казиноҳои онлайн лозиманд. Агар шумо ҳуҷҷатҳоро бор накарда бошед (шиноснома, далели суроға), пардохт метавонад боздошта шавад. KYC-ро ҳарчи зудтар пур кунед.

3. Шартҳои хуруҷро хонед

Баъзе казиноҳо ҳангоми гирифтани мукофотпулӣ, саҳмияҳо фаъоланд ё ҳадди ақали ҳадди ақал/ҳадди аксар пардохт мекунанд. Боварӣ ҳосил кунед, ки агар шумо бо мукофотпулӣ бозӣ карда бошед, шартҳои ҷолибро иҷро кардед.

4. Дастгирии тамос

Бо чат ё почтаи электронии онлайн тамос гиред ва шарҳи таъхирро талаб кунед. Муайян кунед:
  • - Коркарди ҳуҷҷатгузорӣ ба анҷом расид?
  • - Мушкилоти техникӣ дар паҳлӯи низоми пардохт?
  • - Оё ягон маҳдудият барои хуруҷи кишвар ё усули пардохт вуҷуд дорад?

5. Скриншотҳоро гиред

Мукотиба, ҳолати ҳисоб, санаи дархости бозхондро сабт кунед. Ин муҳим аст, агар ба шумо лозим аст, ки бо танзимгарон тамос гиред ё шикоят нависед.

6. Бо мақомоти иҷозатномадиҳӣ тамос гиред

Маълумоти иҷозатномаро дар вебсайти казино пайдо кунед (масалан, Куракао, MGA, UKGC). Ба сомонаи расмии танзимгар равед ва шикоят пешниҳод кунед. Мақомоти асосии иҷозатномадиҳӣ бояд ба чунин дархостҳо посух гӯянд.

7. Шарҳи оммавиро нависед

Фикру мулоҳизаҳоро дар форумҳои мавзӯӣ гузоред (масалан, AsK Gamblers, Trustpilot) бо тавсифи вазъ. Казиноҳо аксар вақт барои нигоҳ доштани обрӯ зудтар вокуниш нишон медиҳанд.

8. Аз сайтҳои бидуни иҷозатнома худдорӣ кунед

Агар шумо дар як казино бидуни иҷозатнома бозӣ карда бошед, баргардонидани маблағ қариб ғайриимкон аст. Дар оянда, танҳо платформаҳои исботшуда ва танзимшавандаро истифода баред.

Бо пайравӣ аз ин қадамҳо, шумо имкони ғолибиятро зиёд мекунед ё ҳадди аққал бифаҳмед, ки чаро он ба таъхир афтодааст. Чӣ қадаре ки шумо зудтар ва ҳуҷҷатгузорӣ кунед, эҳтимолияти ҳалли бомуваффақияти вазъ зиёдтар аст.