如果沒有勝利,該怎麼辦?

如果你在網上賭場贏了,但錢沒有在指定的時間內到達你的賬戶,你需要嚴格按照算法行事。以下是幫助解決問題的明確步驟。

1.檢查輸出狀態

進入個人帳戶並檢查交易狀態。有時,付款是手動處理的,可能需要24至72個小時,尤其是在第一次驗證時。

2.確保您已通過驗證

在線賭場必須識別玩家的身份。如果您沒有上傳文件(護照,地址確認),則可以暫停付款。盡快完成KYC程序。

3.查看輸出條款

一些賭場在使用獎金,有活動股票或支付最低/最高金額時限制撤回。如果您玩過獎金,請確保您已滿足重新組合的條件(wagering)。

4.聯系您的支持

聯系在線聊天或通過電子郵件,並詢問延遲的解釋。請澄清:
-文件處理是否已完成?
-付款系統方面的技術問題?
-貴國或貨幣方法是否有撤出限制?

5.進行屏幕截圖

記錄信件,帳戶狀態,提取請求的日期。這很重要,如果你需要聯系監管機構或寫投訴。

6.與頒發許可證的機構聯系

在賭場網站上查找有關許可證的信息(例如Curaçao,MGA,UKGC)。轉到監管機構的官方網站並提出投訴。大型許可證頒發機構有義務應對此類申請。

7.寫公共評論

在主題論壇(例如AskGamblers,Trustpilot)上留下評論,描述情況。賭場通常反應更快,以保持聲譽。

8.避免未經許可的站點

如果你在沒有許可證的情況下玩賭場,幾乎不可能退還資金。以後,僅使用經過驗證和可調節的平臺。

按照這些步驟,你會增加獲得勝利的機會,或者至少找出為什麼它會延遲。行動越快,記錄越多,成功解決問題的可能性就越大。